雪が　しんしん　降っています。粉雪より　湿気を含んで　雪粒が
広がりフワフワ降るのが　わた雪で　パラパラ　降るのは　あられ。
午前中は　入出金の処理と書類の　整理、午後からは　市役所
関係等への　ご挨拶廻りでした。
事務所の大掃除を昨日からやってますが、日頃在宅のご利用者
様の生活援助で　活躍している　訪問介護員（ヘルパー）さんの
掃除の　手際の　良さ　に　感心しました。
事務職員さん　（失礼）とは　プロ　と　アマ　の差が　ありますね。
それぞれの　スキルの　違いは　大きい　もの　と　感じました。
（事務員には事務職としての　プロの専門スキルが　あります。）

理由や　その物事を理解して取り組むのと　教えられて考えずに
流れだけを覚えるだけでは　プロフェッショナルとは　言えません。
一番困るのが先輩から教えられた事を　自己流のアレンジで実施
して、かえって　顧客や　チームアセスメントに迷惑をかけていても
自己満足で仕事を終える　俗に言う　「困ったちゃん」の存在です。
仕事には　素直さも　必要ですし、分かったフリして　逃げることは
自分の成長を　自ら放棄することになります。これは　新人だけの
ことではないので　頭は柔軟でないと　他者からの指導をうがった
形で　判断し　まちがった自己流の　中途半端なものとして　自分
の正当性を　主張しがちに　なります。今一度　根拠を明確にして
取り組む　必要がある　ことに　気がついて　ください。
誰もあなたの考えを　始めから否定的に　とらえてはおりません。
ご利用者（顧客・クライアント）あっての　対人　援助　サービス業
ですし、サービスとは　相手方の予想を上まわるものを指します。

ＣＳ（顧客満足度）も　ＥＳ（従業者満足度）も　ある　一定のライン
を確保していなければ、介護業務　ケアの向上に　繋がりません。

これからも　プロ意識だけは　常に心に　入れて　おきましょう。

針を使わず　紙を　とじる　コクヨの　ハリナックスの　仕上げ　仕事
が見事で　思わず拍手ものなんですが　ホチキス針を使わないので
シュレッダーも　かけやすいですし　紙４枚以下　限定ですが　４枚
ものの書類構成にするとか　４枚区切りで何冊かにして　１セットと
いう手も　あるので、内部　書類用には　画期的な　事務用品です。
これが　プロフェッショナル　！　今年発見した優れものの第１位　！

♪Ｄｏｗｎ　Ｈｏｍｅ　Ｓｔｙｌｅ♪　（ブラザー）ジャック　マクダフ

ソウルフルなＪＡＺＺオルガン奏者マクダフの演奏で同タイトル
のアルバムでは♪Ｇｒｏｏｖｉｎ’♪（達郎さん　お気に入りの歌
で元歌はヤングラスカルズ）カバーや　♪テーマ　フロム　エレ
クトリック　サーフボード　も　入っていて　メンフィスの　地元
ミュージシャン　の　テナーやギターも　ホーム　スタイルです。
ちなみに　マクダフは　ジョージ　ベンソンを見い出して初期の
自分グループで　育てたことで有名ですし　ソウルフュージョン
系の　アルバム　も　多々　あります。